Vilkår for bruk

1. Om tjenesten

max21 er en norsk tjeneste som selger tilgang til korte digitale instruksjonsvideoer. Tjenesten drives av Alrik Velsvik (org.nr. 930899283). Disse vilkårene gjelder mellom deg som forbruker og oss som tilbyder.

2. Pris og betaling

Prisen for hver video fremgår tydelig på videosiden før du gjennomfører kjøpet. Betaling skjer via Vipps. Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert mva.

3. Levering og tilgang

Etter godkjent betaling får du umiddelbar tilgang til videoen via en unik tilgangslenke. Tilgangen lagres også lokalt på samme enhet når det er mulig. Du bør lagre lenken for å se videoen igjen senere. Tilgangen har ingen planlagt utløpsdato.

4. Angrerett

Etter angrerettloven har du som forbruker 14 dagers angrerett på kjøp av digitalt innhold. Angreretten bortfaller imidlertid dersom du samtykker til at leveringen starter umiddelbart og bekrefter at du dermed mister angreretten.

Når du fullfører kjøpet på max21, samtykker du til umiddelbar levering av det digitale innholdet og bekrefter at du er kjent med at angreretten dermed bortfaller, jf. angrerettloven § 26 andre ledd.

Dersom du opplever tekniske problemer som hindrer deg i å få tilgang til kjøpt innhold, kan du kontakte oss for bistand. Se punkt 6.

5. Bruksrett

Kjøpet gir deg en personlig, ikke-eksklusiv rett til å se videoen. Det er ikke tillatt å dele, publisere, videreselge eller distribuere kjøpt innhold til andre. Brudd på dette kan medføre at tilgangen stenges.

6. Klager og support

Opplever du problemer med betaling eller tilgang til en video, kontakt oss snarest mulig via post@alrikvelsvik.no. Vi tilstreber å besvare henvendelser innen 2 virkedager.

Du kan også klage til Forbrukerrådet eller bruke EU-kommisjonens klageportal for netthandel.

7. Ansvarsbegrensning

Vi er ansvarlige for at tjenesten fungerer som beskrevet. Dersom videoen ikke er tilgjengelig på grunn av feil på vår side, har du krav på bistand eller forholdsmessig kompensasjon. Vi er ikke ansvarlige for tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll, eller for indirekte tap.

8. Endringer i innhold og vilkår

Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på tjenestens nettside med rimelig forhåndsvarsel. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringer har trådt i kraft, anses som aksept av de nye vilkårene.

max21 kan endre eller fjerne innhold av tekniske eller juridiske grunner. Tilganger du allerede har kjøpt påvirkes ikke av dette så langt det er mulig.

9. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring og GDPR.

10. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal løses ved norske domstoler, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.